Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 22 июня
Вакансия № 29757906

Инструктор

Почта России Кострома
от 12 000 до 15 000 руб., опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
- Проведение ревизий ОПС почтамта, обеспечение выполнения нормативов и порядка проверок.
- Осуществление контроля работы операционных касс ОПС и касс почтальонов, порядка документального оформления кассовых документов ОПС.
- Разработка и проведение мероприятий по устранению нарушений, выявленных в ходе проверок.
- Работа с претензиями пользователей услуг. Осуществление функций контрольно-справочной службы в части учета, анализа, проведения расследований и подготовка ответов на запросы.
- Контроль оснащения ОПС эксплуатационными материалами, бланочной продукцией, содержания в удовлетворительном состоянии печатей и штампов.
- Осуществление контроля соблюдения Стандартов качества клиентского сервиса, оценка качества работы сотрудников, анализ отзыва клиентов, проведение инструктажей и оказание практической помощи по повышению качества обслуживания клиентов.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК,
- Умение работать в коллективе
- Организованность, внимательность
Условия:
- работа в крупной, стабильной компании;
- конкурентная заработная плата;
- удобный график работы;
- официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря);
- полугодовое премирование при условии выполнения целей.
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Кострома, ул. Советская, д. 6
Поделиться вакансией в социальных сетях: